LIBRO DE RECLAMACIONES

Estimados clientes,

A continuación se encuentra el Libro de Reclamaciones de Moviliza Perú, donde su opinión y experiencia son fundamentales para nuestro constante crecimiento y mejora. En este espacio, les invitamos a expresar sus inquietudes, sugerencias o reclamos respecto a nuestros servicios, con la seguridad de que serán atendidos con la mayor diligencia y respeto.

En Moviliza Perú, nos comprometemos a ofrecer soluciones efectivas a cada una de sus preocupaciones, manteniendo siempre la transparencia y la excelencia en cada interacción. Su retroalimentación es invaluable para nosotros, pues nos permite ajustar y perfeccionar nuestros procesos, con el objetivo de brindarle una experiencia única y satisfactoria.

Agradecemos sinceramente su confianza y participación activa en la construcción de un servicio cada vez más adaptado a sus necesidades. Juntos, continuaremos impulsando el desarrollo y la innovación en el sector de la movilidad en nuestro país.


    1. Identificación del consumidor reclamante


    2. Identificación del bien contratado


    3. Detalle de la reclamación

    • NOTA: La respuesta a la presente queja o reclamo será brindada mediante comunicación electrónica enviada a la dirección que usted ha consignado en la presente Hoja de Reclamación. En caso de que usted desee que la respuesta le sea enviada a su domicilio deberá expresar ello en el detalle del reclamo o queja.